保養/配送/退貨及價格
配送規範與運費
澳門地區:
A)澳門半島:購物滿指定金額免費送貨上門服務(部份產品除外),
如物業不具備電梯,需要人手搬運上門,需額外收取搬運費(指定產品)。
B)路氹區域:購物滿指定金額免費送貨上門服務(部份產品除外)。
如物業不具備電梯,需要人手搬運上門,需額外收取搬運費(指定產品)。
C)大型電器,電視,如選擇送貨,而物業不具備電梯,只提供送貨至大堂,
如需要搬運上門,需按附表收費。
D)所有貨物於購物後,如客戶因自身情況決定延後送貨,本公司將因應不同產品作出說明可存倉時間,
有關貨品如延後送貨時間過長,本公司將會通知客戶,該產品的保修日期起始時間。
發貨時間
1. 如產品顯示有現貨,配送時間為 當天 至 七個工作日,會有專人於辦公時間內聯絡買家,亦可咨詢具體配送時間
a.星期一至星期五,辦公時間內下單,最快當天發貨;星期六,日下單送貨時間稍作延後。
2. 大型產品配送時間,產品顯示預售狀態,請咨詢具體配送時間範圍。
退貨換貨
1. 貨品一經收貨後不提供退貨換貨,如在收貨時遇產品質量問題,會安排更換同一產品;
2. 保養期內,將按照不同維修中心之保養限制及方式進行處理,由該維修中心進行更換及或維修。
退款
1. 貨品一經下單完成,如該貨物遇缺貨情況,會有專人聯絡客戶,由客戶決定取消訂單或預訂該貨物,
待該貨品到貨後安排送貨或取貨;如客戶選擇取消該訂單,有關貨款將原路返回客人。
保養條款
1. 電視機硬件保養,不包括屏幕爆裂,因電壓問題 及或 入液等。
2. 所有燈具及含耗材的產品之保養範圍,不包括燈膽,可拆除更換的耗材(如燈管,消毒配件,保險絲)。
3. 因應部份牌子具有特定的保修範圍及或方式,應向店員查詢。
4. 部份產品如牌子的代理商提供額外保養時間,本公司可代為寄廠,但所產生之運送及或其他費用,需由客戶承擔。
銷售價格
1. 本公司線上和線下實體店,提供服務和優惠不同所以最後出售價格有時會不一樣
2. 如小米部份產品的銷售價會高於大陸官網價,是基於減少客人在運送上損壞風險,
部份可於本地保養等。